浙江新黎明環(huán)保全心全意為客戶服務原則
服務態(tài)度:對客戶的需求提供有效的產(chǎn)品和服務
團隊配置:售后工程師和客戶專員組成的一體化團隊
售后保證:協(xié)助客戶調試產(chǎn)品
服務內容:
提供在線技術支持咨詢
售前選型指導
提供樣品試樣
售后客戶的滿意度和意見的調查
市場篇:
1、市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命
2、市場是海,企業(yè)是船,質量是帆,人是舵手
3、顧客是我們的上帝,品質是上帝的需求
4、我們的策略是:以質量取勝
5、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
6、爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單
7、提高售后服務質量,提升客戶滿意程度
8、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
9、不繃緊質量的弦,彈不了市場的調
10、制造須靠低成本,競爭依賴高品質
11、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
12、重視合同1確保質量:準時交付,嚴守承諾
13、產(chǎn)品的品牌就是品質的象征.